Nel suo primo mese di vita, sono
state circa 2.550 le persone che hanno utilizzato il servizio ‘Percorso PS’, sistema di informazione per gli accompagnatori
che consente di seguire virtualmente – tramite pc, tablet o
smartphone – il percorso di presa in carico dei pazienti che si
recano nei pronto soccorso di Vicenza, Arzignano e Valdagno.
L’utilizzo è immediato: dalla home page del sito dell’Ulss 8
Berica, oppure tramite QRCode presente nei totem installati
nelle sale di attesa, è possibile collegarsi ad un’area web
riservata, inserendo il codice fiscale del paziente e il numero
identificativo assegnato al momento dell’accettazione e
riportato sul braccialetto consegnato a ogni paziente.
Nell’area riservata è possibile seguire passo passo il
percorso diagnostico-terapeutico, essere informati in tempo
reale se il paziente è ancora in attesa o già in trattamento, se
è già stato visitato e se e quali accertamenti diagnostici dovrà
eseguire o ha già eseguito, fino al momento delle dimissioni.
“Questi primi risultati – commenta la direttrice generale
dell’azienda sanitaria, Patrizia Simionato – confermano
l’efficacia e l’importanza di una innovazione nella quale come
azienda crediamo molto, e che consente agli accompagnatori, ma
volendo anche ai familiari rimasti a casa, un’informazione
sempre aggiornata e chiara sullo stato di avanzamento del
percorso di presa in carico, migliorando in modo significativo
la qualità dell’esperienza in pronto soccorso per gli
accompagnatori”.
Questo primo mese di utilizzo del servizio, evidenziano
dall’Ulss 8, ha messo in luce anche altri benefici, come il
depotenziamento delle situazioni di stress in sala di attesa,
spesso dovute proprio all’aspettativa di notizie, riducendo la
pressione delle richieste di informazione da parte di chi è in
sala di attesa.
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Fonte Ansa.it
