Marito e moglie avrebbero dovuto
trascorrere la vacanza dei sogni in Sardegna, a Sant’Antioco. Ma
alla vigilia della partenza le condizioni di salute della donna,
malata oncologica, hanno reso necessario un ricovero d’urgenza
in ospedale: impossibile raggiungere la struttura prenotata.
Il gestore del B&b, questa la denuncia dell’Adiconsum, ha
rifiutato qualsiasi rimborso delle somme già pagate per la
stanza. La coppia, originaria di Asti, aveva anticipato la somma
di 609 euro. Ora si è rivolta all’associazione ed è pronta a
ricorrere alle vie legali.
Adiconsum Sardegna, su mandato della coppia, ha così
presentato una formale diffida alla struttura ricettiva,
chiedendo di provvedere al rimborso totale in favore dei due
consumatori sulla base delle disposizioni del Codice civile
sull’impossibilità sopravvenuta della prestazione. Nessuna
risposta da parte della struttura, denuncia l’associazione.
“La cosa che più dispiace è che episodi come questo gettano
discredito sull’ospitalità sarda e sull’intero comparto del
turismo in Sardegna, danneggiando anche gli operatori corretti –
dichiara il presidente Giorgio Vargiu – Di fronte a malattie
gravi come quelle oncologiche servirebbe maggiore sensibilità e
più tolleranza da parte di chi lavora con il pubblico, senza
contare che il gestore della struttura, immediatamente informato
dell’impedimento, avrebbe avuto la possibilità di vendere la
camera oramai liberata ad altri ospiti e in questa ipotesi,
laddove non restituisse la somma alla malcapitata coppia,
potrebbe configurarsi un indebito arricchimento da parte della
struttura ricettiva”.
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Fonte Ansa.it
