Un caso analogo a quello che si
era registrato nei giorni scorsi a Camporosso (Imperia) ma,
fortunatamente, con un epilogo meno drammatico: ad un’anziana
residente in un comune del Molise è stata recapitata una
bolletta dell’acqua da capogiro, oltre 62 mila euro (62.044,94).
Ma, dopo un iniziale e comprensibile momento di smarrimento, la
donna non si è persa d’animo e si è rivolta ad uno studio
legale. A Camporosso nello scorso dicembre una 88enne si era
sentita male dopo aver ricevuto una bolletta da 15 mila euro –
poi rivelatasi errata – ed è morta qualche settimana dopo.
Intanto Massimo Saluppo, presidente del Consiglio di
amministrazione della Grim, società che ha in gestione il
servizio idrico integrato sul territorio regionale di tutti i
Comuni soci, tramite l’Ufficio stampa interpellato dall’ANSA, fa
sapere che si scusa “per il disagio arrecato all’utente”, dovuto “ad una errata fatturazione causata da una inesatta trascrizione
della lettura” e che “con l’arrivo dei contatori intelligenti”
questi problemi saranno superati. Sottolinea inoltre che “grazie
ai nostri sportelli, reali e virtuali, i cittadini possono
chiarire in poco tempo ogni dubbio”.
“Purtroppo – spiega nella nota – l’errata trascrizione della
lettura inserita manualmente e pervenuta dall’autolettura
trasmessa da WhatsApp, ha comportato l’inesatta fatturazione, ma
lo spirito che accompagna la società sin dalla sua nascita è la
totale trasparenza e apertura al dialogo con i cittadini.
Infatti anche in altri casi le discordanze si sono tutte
risolte in pochissimo tempo attraverso i nostri sportelli. Ci
impegniamo a ridurre al minimo le inesattezze sulle
fatturazioni, non siamo ancora perfetti, ma – conclude –
determinati a tutelare e a valorizzare al meglio, al fianco dei
cittadini, il bene più prezioso della comunità”.
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Fonte Ansa.it
