(ANSA) – TRENTO, 20 LUG – “L’indagine annuale sulla
soddisfazione delle famiglie nei confronti del servizio di nido
d’infanzia conferma l’affidabilità del servizio erogato nel
Comune di Trento”, afferma una nota di Palazzo Thun. Il tasso
di risposta raggiunto è stato dunque pari al 73,3% (1.000 nuclei
interpellati, 51 hanno finito il ciclo ad anno in corso). La
soddisfazione media sul servizio (in una scala da 1 a 10) pari a
9,0 è in linea con gli anni precedenti (8,9 sia nel 2019 che nel
2018).
Osservando i singoli aspetti, sotto la soglia di
soddisfazione dell’85% sono risultati il tempo di attesa per
l’inizio della frequenza al nido e l’orario di apertura dei nidi
a tempo pieno, solitamente più soddisfacenti, che hanno visto un
calo del risultato presumibilmente a causa delle limitazioni
Covid.
Considerando le risposte in termini di soddisfazione media
(da “per niente soddisfatto”, a cui è stato attribuito il valore
1, a “molto soddisfatto” che corrisponde a 4) gli aspetti che
risultano tra i più apprezzati sono sviluppo e crescita del
bambino favoriti dall’esperienza al nido (3,86), la relazione
tra educatrici e bambino (3,86) e la fiducia nei confronti del
personale del nido (3,83). I meno soddisfacenti invece, il tempo
di attesa per l’inizio della frequenza al nido (3,09) e le
informazioni presenti nel sito internet (3,18). (ANSA).
Fonte Ansa.it
