“Le Marche si attestano la regione
italiana con le maggiori criticità nella gestione dei disservizi
aerei, con un impatto rilevante sui passeggeri che utilizzano
l’aeroporto di Ancona”.
Ad evidenziarlo il report annuale di ItaliaRimborso sui
disservizi aerei nel 2024 secondo cui “il numero di
problematiche segnalate dai viaggiatori marchigiani è tra i più
alti del Paese”.
Per il 2024, annota ItaliaRimborso, nelle Marche si è
registrato “un disservizio ogni 63 passeggeri, per via della
presenza di Aeroitalia, che ha registrato un disagio ogni 50
viaggiatori trasportati in Italia e quindi anche nell’aeroporto
di Ancona. Con un disservizio ogni 63 passeggeri trasportati, le
Marche registrano una delle peggiori performance a livello
nazionale, incidendo notevolmente sull’esperienza di viaggio di
chi parte o arriva nello scalo dorico”. Aeroitalia, che
attualmente non opera all’aeroporto delle Marche, ha gestito le
rotte di continuità (Roma, Milano e Napoli) nello scalo
marchigiano fino a fine marzo scorso oltre ad alcuni voli
diretti a Barcellona, Vienna e Bucarest.
“E’ fondamentale sottolineare – precisa Felice D’Angelo, ceo
di ItaliaRimborso – che le responsabilità dei disservizi
ricadono esclusivamente sulle compagnie aeree e non sugli
aeroporti, che operano come infrastrutture logistiche e non
gestiscono direttamente i voli. Il nostro obiettivo è fornire ai
viaggiatori informazioni e supporto per ottenere ciò che spetta
in modo rapido e semplice”.
“Il totale di richieste di risarcimento per disagi subiti dai
passeggeri in Italia nel 2024 ammonta a 199 milioni di euro, con
circa 498.600 viaggiatori aventi diritto a compensazione”,
riferisce ItaliaRimborso, e “l’aeroporto di Ancona si distingue
per il numero elevato di ritardi superiori alle tre ore, il
problema più frequente per chi vola dalle Marche, seguito da
cancellazioni dei voli, casi di overbooking o smarrimento
bagagli. Le cause sono da attribuire “alle compagnie aeree e non
agli aeroporti, che operano come infrastrutture di transito”.
“Tra le compagnie più segnalate dai passeggeri marchigiani
spiccano Aeroitalia e Wizzair, responsabili di centinaia di voli
con problematiche e di migliaia di viaggiatori coinvolti”.
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Fonte Ansa.it
